“96150”热线电话5-6月份办理情况通报
各县（市、区）创建办，市直各部门（单位）：
5-6月份创建文明城市“96150”热线电话受理中心共受理群众来电1507件，来信、来访116件（人）次，其中当场答复1340件，书面交办167件，已办结167件，办结率100%。从群众投诉情况来看，集中反映以下三方面问题：
一、市容整洁问题
各地、各部门自深入学习实践科学发展观活动以来，全力推进市区“三大整治”行动，市容市貌有了较大改观，群众满意度也有所提升，但城区部分地段和城郊结合部仍然存在不少问题。
1、府东路（科技馆至温州大道段）两侧绿化隔离带中杂草丛生、垃圾污染现象突出。
2、惠民路（温州大道至市府路段）两侧绿化隔离带中杂草丛生、垃圾成堆。
3、汤家桥北路东侧沿线停满了农用拖拉机，占道经营建材旧料。
4、鹿城路（半腰桥至黄龙商贸城段）两侧人行道绿化带中垃圾污染、杂草丛生。
5、鹿城路翠微山公园左侧山边，混合垃圾成片堆积。
6、鹿城路三桥下绿化带及太平寺大门西侧墙边，垃圾满地，环境脏乱。
7、锦绣路南塘街段有几十米文化景墙被捣毁，建筑垃圾暴露。
8、机场大道温州经济技术开发区段，大部分道路围墙立面脏旧，绿化带垃圾多，路面保洁差，有损市容形象。
9、人民路和信河街人行道上设置的邮政信箱外壳破旧、锈迹斑斑，有损市容。
二、环境污染问题
1、车站大道站前东小区人和嘉园东面和温州银行北面，无证夜排挡（蒙古包）常年占道经营、噪音扰民、油烟污染、污水横流。
2、学院西路41号都市花园3幢旁边，违章搭棚，无证经营洗车点，污染环境。
3、百里路市二医西边一建筑工地，近期通宵施工，噪音扰民现象严重。
4、瓯海区丽岙镇茶堂村顺林电镀厂，长期将生产废水直接排入村间河道。
5、龙湾区海滨街道海滨街和沙前街交界处的阿坤摩托车修理店，长期占道经营，损害环境。
6、车站大道站前东小区金阁公寓C幢（温州市第一幼儿园南面）和东越大楼C幢一层沿街店面内，开设了30多家按摩店，夜晚店门口站满招客女郎，拉客违规服务。
7、市区部分街巷的围墙上贴满了“包年最低598元，全市电话免费打；您用电信宽带、我送电信手机；本区域办理电话：81817799”的温州电信广告纸，严重污染环境，影响市貌。
三、违法建筑问题
5-6月份，各区、市直有关部门（单位）共出动执法人员和拆违人员7820人次，共拆除各类违法违章建筑物25.2万平方米。但非法占地、违法建设行为仍禁而不止，经国土、规划部门立案查处的有：
1、瓯海区梧田街道月落垟村老人协会，擅自在该村佛殿东侧（火车站围墙边）非法占地，培土填基，占地面积约8亩，出租给交警部门停放违章车辆。
2、瓯海区郭溪镇任桥村村民，擅自在该村任桥街325号后面违法搭建20余间棚屋，危及消防安全。
3、瓯海区兴海路13号原聚乐园酒店擅自在后面的道坦上违法建造8间地基，占地面积约1亩。
4、瓯海区仙岩镇星光村和阮坑村村委会，擅自在两村交界处违法建造12间房屋，占地面积约1.2亩。
5、龙湾区瑶溪镇黄山村村民陈国光，擅自在该村老人亭南首违法建造砖混钢棚厂房，占地面积约1.3亩。
6、龙湾区沙城镇七四村（龙湾松泰阀门厂法人代表项有松），擅自在该村龙珠路192号北首，改建违章棚屋13间，占地面积约1.2亩。
7、龙湾区永兴街道沙园村永兴龙泰防盗门厂，擅自在该村永强大道3417号河边往西100米处，违法搭建铁棚屋，占地面积约2亩。
8、龙湾区永兴街道沙园村老人协会，擅自在该村富康路101号后面违法建造厂房，占地面积约3亩。
针对上述问题，希望各地、各有关部门（单位）要高度重视，按照科学发展观的要求，从创建文明城市，建设健康城市的大局出发，明确职责、通力合作、强化监管、狠抓落实，有效解决群众反映的突出问题。
温州市创建文明城市领导小组办公室
2009年7月23日
