文成县国税局为努力提高国税干部的整体素质和自我管理能力，推进国税工作的发展，积极构建了“四位一体”的国税文化建设体系。
一是精神体系方面，加强教育熏陶，形成昂扬奋进的国税精神文化。积极开展形式多样、生动活泼、入耳入心的思想政治工作。不断激发全体国税干部的创新思维和献身国税事业的豪情壮志。
二是制度体系方面，建立高效运行机制，形成全面规范的国税制度文化。完善两权监督，完善税收执法约束机制，将执法约束贯穿于国税工作的各个方面。制定科学合理的税收执法责任制度和税收执法责任追究制度，完善服务制度，完善个人行为规范，建立健全廉政制度体系等。
三是物质体系方面，改善物质条件，营造公开透明、便捷高效的国税服务文化。通过建设阅览室，增置乒乓桌，修建篮球场等公用设施，加强现代化办公场所硬件设施的建设，满足广大干部职工工作生活的需要。同时加强办税服务厅硬件建设，实行绩效量化考核，搞好办税服务厅的规范标识等，使纳税人享受到 “一窗式”的便捷高效服务。四是行为体系方面，提升管理水平，形成展现良好精神风貌的国税行为文化。注重日常生活中文明姿态的养成，规范办税服务语言的使用，提高办税效率。
（文成县国税局:徐玲华）
